Архив

Архив раздела ‘Антикризисные советы’

Антикризисные советы #4

4 Май 2009

Любой кризис имеет обыкновение заканчиваться.
Рано или поздно. После чего бизнес начинает потихоньку идти в гору.
Где-то быстрее, где-то медленнее.
Как следствие, компании видят увеличение выручки, а значит, получают более широкие возможности. Настроение директора улучшается, топ-менеджеры тоже не остаются в стороне.

Сотрудник, работающий на дядю, получает в этом случае хороший шанс вернуть свою пониженную зарплату, а то и вовсе получить солидную премию.
Все что для этого нужно: показать свои выдающиеся успехи и отличную лояльность своему работодателю. Поэтому совет наемным сотрудникам: как только дела фирмы начнут улучшаться, покажите, что вы до сих пор ценный и необходимый работник. Очень желательно в это время завершить один из своих проектов (если они у вас есть) или показать вашу высокую производительность.

Кроме того, фирма, лишенная большая количества уволенных в кризис сотрудников, начинает задумываться о расширении штата, а значит, если вы работаете на дядю, у вас появляется шанс заполучить новую весомую должность и продвинуться по карьерной лестнице.

admin Антикризисные советы

Антикризисные советы #3

13 Апрель 2009

Продолжаем антикризисные советы для владельцев бизнеса.

При антикризисном снижении зарплаты, стимул персонала быстро и качественно работать резко падает.

Если нарисовать график этой демотивации, будет наблюдаться интересный феномен: в первую неделю-две мотивация пребывает практически на нуле (часть народа в этот период интенсивно увольняется), дальше мотивация немного растет и примерно через месяц возрастает на уровень 60-90% от докризисного уровня. Т.е. через месяц персонал успокаивается, привыкает к сниженной зарплате и пытается возвратиться в свою зону комфорта.

При сокращении зарплаты эту особенность нужно обязательно учитывать. Т.е. в первую неделю-две после уменьшения зп, никакие положительные новости (кроме личной зп, конечно) не способны заставить персонал работать с полной отдачей.

Снижение зарплаты следует проводить всем и одновременно. Ничто так не вызывает упадок духа подчиненных сотрудников, как дифференцированное снижение (кому-то больше, кому-то меньше, а кто-то вообще без сокращения), да еще с промежутками в неделю.

Если предполагается оставить ключевых сотрудников без понижения зарплаты с прежними доходами, следует вызвать их всех по одному и объяснить ситуацию. Зарплата ключевых сотрудников должна быть строго конфиденциальной информацией со всеми вытекающими последствиями. Об этой же теме следует поговорить с персоналом, ответственным за начисление и выдачу зарплаты, иначе утечка информации возможна и от них.

Есть четыре основных вида мотивации простого рядового сотрудника (на самом деле их гораздо больше, но основных, которые охватывают 90% персонала, всего четыре):

1. Деньги
2. Коллектив
3. Интересная работа
4. Стабильная работа

Не забывайте, что возможны различные сочетания этих стимулов.

Снижая зарплату, мы ударяем тем самым по двум группам – тех, кого интересуют только деньги и тех, кому важна стабильно-оплачиваемая работа.

Если денежно-стимулированных практически невозможно вернуть к прежнему уровню мотивации, то за стабильщиков еще можно побороться.

Имейте в виду: если у вас большая часть персонала денежно-мотивированы, вашему бизнесу придется очень несладко.

Как бороться за тех, кто мотивирован на стабильную оплачиваемую работу? Очень просто.

Во-первых, плохое положение дел в компании должно быть уделом только первых лиц. Рядовым сотрудникам о таких вещах лучше не знать. Пусть догадываются, пусть строят версии, но прямого подтверждения от топ-менеджмента быть не должно. Делается это ради блага бизнеса. Я не говорю про крайние случаи предбанкротного состояния фирмы – тогда скрывать истинное положение дел от сотрудников было бы просто аморально.

Во-вторых, все без исключения хорошие новости должны доводиться до персонала в первую очередь. Это очень важно. Несколько незначительных, но хороших новостей могут поднять подавленное настроение сотрудников, не смотря на очень-то хорошее состояние дел в компании вообще,

admin Антикризисные советы

Антикризисные советы #2

10 Апрель 2009

Несколько антикризисных советов для владельцев бизнеса.

Во-первых, всем уже уши прожужжали, что кризис это “возможность”, но, тем не менее, это действительно так. В кризисное время начинают освобождаться некоторые ниши, которые прожорливые компании уже не в силах поддерживать. Соответственно, кризис - это уникальный шанс для захвата “территории” и “товаров” бывших конкурентов.

Во-вторых, как бы тяжело не было, нужно помнить, что топливо бизнеса это деньги клиентов, а двигатель торговли - реклама. Несмотря на иллюзию и напрашивающиеся решение сокращения рекламных расходов, нужно действовать совсем наоборот - рекламу наращивать. Конечно, реклама рекламе рознь и если до кризиса вы могли себе позволить иметь большие рекламные бюджеты с неопределенным откликом, то в кризис отклику нужно уделить особое внимание. Т.е. надо повышать эффективность рекламы, не снижая ее объемов. Как - сильно зависит от типа бизнеса.
Еще в кризис хорошо как никогда работают приемы малобюджетного маркетинга.

Третье. Снижаем расходы и издержки. В кризис есть смысл пробить поставщиков на очередные скидки и увеличение отсрочек по оплатам. Издержки тоже пытаемся снизить. Напрример, в офисе можно найти десятки способов как это сделать. Скажем, нужно начать-таки экономить бумагу, заставив подчиненных обмениваться электронными документами, вместо распечатывания десятков листов. Или сэкономить на связи, ограничив Интернет и телефонные переговоры.
Кстати, при введении всех этих ограничений, имейте ввиду, что персонал воспринимает все эти действия в штыки и получает сильную демотивацию.

Как бороться с демотивацией персонала при снижении зарплат в следующем выпуске

admin Антикризисные советы

Антикризисные советы #1

6 Апрель 2009

Антикризисные советы #1

С сегодняшнего дня открываем рубрику антикризисные советы для всех.
Советы, естественно, будут адресоваться не только нуждающимся, но и тем, кто в кризис процветает - чтобы процветали еще быстрее :)

Совет первый, как ни странно, банальный: при появлении признаков кризиса не паниковать, не бежать сломя голову и не совершать необдуманные поступки.

Рассмотрим наемную работу.

Скажем, сотрудник Саша узнает, что по слухам, в следующем месяце грядут сокращения. Мотивация падает ниже плинтуса. Коля начинает потихоньку забивать на свою работу, больше проводит времени на хэдхантере и занимается личными делами в рабочее время.
К чему это приведет? Только к тому, что начальник Саши, увидев такое разгильдяйство, сократит Сашу в первую очередь (даже если сокращать его вовсе не планировал). И не потому, что Саша плохой сотрудник, а потому что лучше иметь посредственного заинтересованного сотрудника, чем хорошего, но демотивированного (владельцы бизнеса, возьмите на заметку).

Необдуманные скоропалительные решения ни к чему хорошему не ведут. Например, узнав о возможном сокращении, сотрудник в гневе бросается в кабинет директора и кладет ему на стол заявление об уходе. Разумный поступок? Скорее всего, нет. Потому что сотруднику никто не мешает воспользоваться рабочим временем в корыстных целях и сначала найти работу, прежде чем увольняться. В любом случае, уволится никогда не поздно - это раз, а, во-вторых, занимаясь поиском работы в рабочее время сотрудник еще и получает за это зарплату.

Еще один сценарий. Директор собирает персонал и объявляет о кризисном снижении зарплаты. Делается это совершенно законной резкой немаленькой премиальной части. Вокруг - полная демотивация и уныние. Что делать? Первым делом изучить рынок вакансий и определить примерную вилку зарплат. Дальше определятся, стоит ли менять работу и стоит ли игра свеч. Если менять, начинаем искать. Как нашли, пишем заявление.
Если не менять, то есть смысл индивидуально поговорить с директором. Причем именно с директором, а не с непосредственным начальником. Просто потому, что начальник человек хоть и хороший, но заниматься пробиванием зарплаты своим подчиненным при снижении собственной зарплаты вряд ли будет. Поэтому только с директором, как с лицом, уполномоченным принимать решение. Тут есть еще один нюанс: если о повышении пойдет разговаривать ваш начальник, просить он будет не только за вас, но и за себя, что резко снижает шансы на положительный исход дела.
В разговоре с директором рассказывать про свое тяжелое положение, бесчисленные кредиты и семейные проблемы не самый лучший вариант - вам посочувствуют, посетуют на то, что тяжело всем, но зарплату не повысят. Лучше всего предложить взять на себя ответственность (т.е. подкинуть еще немного работы) за возврат зарплаты до прежнего уровня. Обычно на такое идут гораздо легче.

Боитесь разговора с директором? Такое бывает. Чтобы не бояться,  нужно уяснить, что будущий разговор это не жалоба на свою жизнь, а конструктивный диалог с целью найти выход из ситуации. Вы предлагаете уступку со своей стороны (большую ответственность), директор идет на уступку со своей (возвращает зарплату). Неудачного исхода тоже бояться не надо. Попытка - не пытка.

В случае поднятия зп до прежнего уровня не стоит делиться такой новостью с окружающими, т.к. подобные вещи вызывают зависть со всеми вытекающими.

О владельцах бизнеса мы поговорим в следующем выпуске.

admin Антикризисные советы